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一、粤通卡etc乱扣费如何投诉
1、车辆在通过ETC专用车道时，系统会自动记录相关的通行费用，电子收费管理中心会将扣款信息发送给建行进行扣款。
2、由于高速车道与高速公路联网收费中心之间通讯存在延时，延迟时长取决于车道的通讯状况。
3、另外，建行信用卡500元以上的交易（外币交易金额不限）会有免费的短信通知哦，如果是500元以下的小额短信则没有免费短信提醒，要开通的话可以致电建行信用卡客服热线转人工申请开通。
二、etc粤通卡如何知道激活了没有
etc粤通卡如何知道激活了没有
1、登录建行的信用卡官网，有个卡片激活的选项，点击进入，按提示输入你的卡号来激活，或者是看你收到的卡的信封里面的说明，发信息到建行短信中心或打客服电话来激活都可以。
2、查看etc粤通卡是否激活的方法：只需要将ETC卡插入ETC电子标签中，插卡示意图可点击（ETC最佳安装位置图，ETC插卡示意图）查看； 。
3、显示ETC卡账户余额就表示激活成功了，而且通过ETC车道时听到“嘟”的一声就表示扣费成功，栏杆自动升起，可以正常使用； 。
4、另外没有掌握正确的ETC设备激活方法也是不能激活成功的，关于ETC怎么激活可阅读（ETC激活的技巧）。
三、